Sécurité des patients : un dialogue usagers/soignants nécessaire

L’édition 2017 de la semaine de la sécurité des patients (SSP), organisée par le ministère des solidarités et de la santé en partenariat avec France Assos Santé, s’est achevée vendredi 24 novembre. Cette 7ème édition était axée sur le dialogue usagers/soignants. Les très nombreuses initiatives montrent que ce partenariat, et son impact sur la qualité de la prise en charge, sont de mieux en mieux appréhendés par les professionnels. L’objectif ? Faire en sorte que les patients/résidents/usagers soient pleinement acteurs de leur parcours de soins et des décisions qui les concernent, aussi bien au niveau individuel que collectif. 

Une charte d’engagement des professionnels de santé a ainsi été lancée à l'occasion de cette semaine d'échanges. Il s'agit d'une démarche de transparence qui parle aux patients, les informe et peut légitimement les rassurer, souligne un communiqué de la Direction Générale de l'offre de soin. Elaborée avec l’appui de professionnels de terrain et d’experts de la qualité et de l’hygiène, elle traduit l’engagement tangible des acteurs au respect des pratiques d’hygiène de base, au bon usage des antibiotiques et, si il y a lieu, à la vaccination. Chacun pourra la télécharger sur le site des CPIAS, la personnaliser selon ses pratiques et l’afficher dans ses locaux, à la vue de sa patientèle. Par ailleurs, ENEIS, une enquête de grande ampleur sur la survenue des événements indésirables graves associés aux soins (EIG), est relancée pour la 3ème fois, après celles de 2004 et de 2009. Avec cette fois pour périmètre l’ensemble du champ sanitaire et médico-social, incluant les soins primaires. Elle fournira un état des lieux des EIG, selon leur type, leur gravité, leur fréquence et leur évitabilité. Ses résultats sont attendus pour 2020. Rendez-vous le 26 novembre 2018 pour la prochaine édition de la semaine de la sécurité des patients.